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Abre el explorador de archivos de tu computadora
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Ve a tu carpeta personal (la cual tiene tu nombre de usuario)
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Abre la carpeta snap (en casos de que hayas instalado arduino en una carpeta diferente dirigite a dicha carpeta)
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Abre la carpeta de arduino dentro de ella abre la carpeta 32
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Pulsa ctrl + h para mostrar los archivos ocultos
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Abre la carpeta arduino15
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En ella borra la carpeta cache y el archivo package_index.json
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Vuelve a pulsar ctrl + h y cierra la ventana
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Abre el IDE y espera a que cargue